车内传来“砰”一声闷响，接下来一幕暖心了……

5月21日上午9点20分左右，济南公交K95路(lù)驾驶员高敬刚驾车(jiàchē)行驶至大明湖西南门(mén)站牌处，随着上下车乘客的流动，车厢内突然传来“砰”的一声闷响，紧接着是此起彼伏的惊呼声：“有人(yǒurén)晕倒了！” 高敬迅速拉下手刹，快步冲向(chōngxiàng)车厢中部。只见一名老年乘客蜷缩在地，意识虽清醒却无力起身，手脚微微颤抖。“您(nín)别着急，感觉怎么样？需要我(wǒ)帮您叫急救车吗？”高敬蹲下身子，轻声询问。 得到老人肯定(kěndìng)答复后，她立即拨打 120，将老人的(de)情况进行详细描述，并维持(wéichí)现场秩序，疏导乘客。在等待救护车期间，高敬与另一位热心乘客合力(hélì)将发病(fābìng)老人从地板上抱到靠窗座位上，让其坐着休息，还特意打开车窗通风。一旁的热心乘客递上纸巾，并轻声安抚着老人的情绪。 几分钟后(hòu)，急救车呼啸而至。高敬协助医护人员将发病乘客送上车到医院做进一步检查，老人对高敬和(hé)热心乘客表示感谢。急救车驶离，确认无事后，高敬才返回驾驶座，继续投入运营(yùnyíng)。 （大众(dàzhòng)新闻记者 刘飞跃）